Comment suivre les factures impayées ?

Garder une vue claire des statuts

La base d'un bon suivi : savoir en un coup d'œil quelles factures sont payées, en attente ou en retard. Suivez les échéances et le taux de recouvrement pour anticiper la trésorerie.

Relancer de façon progressive

1. Rappel amiable peu après l'échéance (ton courtois, la facture a pu être oubliée).
2. Deuxième rappel quelques jours plus tard, plus ferme.
3. Mise en demeure écrite, fixant un délai final de paiement.

Garder une trace de chaque relance est essentiel en cas de litige.

Intérêts de retard et recouvrement

Dès que le débiteur est en demeure, vous pouvez réclamer un intérêt moratoire de 5 % l'an (sauf taux convenu différent), conformément au Code des obligations. En dernier recours, une poursuite peut être engagée auprès de l'office des poursuites (procédure LP).

Questions fréquentes

Quel délai avant de relancer une facture ?

En général, une première relance amiable dès quelques jours après l'échéance, puis un deuxième rappel, et enfin une mise en demeure. Relancer tôt et poliment améliore nettement le recouvrement.

Puis-je facturer des intérêts de retard ?

Oui. En l'absence de taux convenu, le Code des obligations prévoit un intérêt moratoire de 5 % l'an dès que le débiteur est en demeure (généralement après une mise en demeure ou l'échéance convenue).

Que faire en dernier recours ?

Si les relances restent sans effet, vous pouvez engager une poursuite auprès de l'office des poursuites compétent (procédure LP). C'est une démarche à réserver aux impayés persistants.

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Page informative ; ne remplace pas un conseil juridique.